Comment annuler mon cours ?

Ecrivez-nous un message à salut@popclass.fr pour nous expliquer la raison. Si besoin, nous vous trouverons un autre professeur. N'oubliez pas de prévenir votre prof via la messagerie, c'est sympa :)

Puis-je changer de prof s'il ou elle ne convient pas ?

Tout à fait ! Si le prof choisi n'est finalement pas disponible ou si vous vous rendez compte qu'il ou elle n'est pas adapté(e) à vos besoins (même à la fin du 1er cours), nous vous trouvons un autre professeur. Contactez-nous à salut@popclass.fr pour qu'on s'en occupe.

Comment puis-je me faire rembourser ?

Pour les cours particuliers, vous êtes remboursé(e) à :

• 100% si vous annulez votre cours au moins 48h avant votre 1er cours
• 50% si vous annulez votre cours entre 48h et 2h avant le 1er cours

Pour les packs, vous êtes remboursé(e) à :

• à 100% si vous annulez au moins 48h avant le 1er cours
• à 80% si vous annulez moins de 48h avant le 1er cours
• à 70% si vous annulez moins de 2 heures avant le 1er cours

Comment sont sélectionnés les profs ?

Sur PopClass, vous trouverez uniquement des profs professionnels, c'est-à-dire des profs qui ont fait de la danse leur activité professionnelle et qui ont l'habitude de donner des cours au sein d'institutions, de studios ou d'association de danse. Il peut aussi s'agir de danseurs professionnels se produisant pour des spectacles, concerts, clips, etc., mais aussi les danseurs ayants gagnés des compétitions. Enfin, nous accueillons aussi les danseurs en cours de formation professionnalisante.

D’où viennent les avis ?

Les avis proviennent de précédents élèves qui ont pris des cours avec les professeurs via PopClass.

Où se font les cours ?

D'un commun accord entre le prof et vous, vous pouvez décidez de faire les cours chez vous, chez le prof, en extérieur ou en studio (mais cela peut engendrer des frais de réservation supplémentaires). Les profs connaissent très bien les lieux adéquats à Paris. Demandez-leur !

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon prof ?

Si, à l'issue de votre 1er cours, votre prof ne vous convient pas. Dites-le nous et nous vous mettrons en contact avec un autre prof (sans frais supplémentaires).

Comment se rémunère PopClass ?

Nous nous voyons comme une source de nouveaux élèves pour nos professeurs. Pour les cours particuliers, nos frais correspondent alors à l'intégralité du prix du 1er cours réservé. Ils nous permettent de couvrir nos frais de fonctionnement et de communication. Les cours suivants sont ensuite à 100% pour les professeurs.

Pour les packs, nos frais correspondent à 30% du montant. Mais rassurez-vous, ces frais ne s'ajoutent pas aux tarifs que vous voyez sur le site. Vous payez uniquement les prix affichés.